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  哈尔滨瑞辉机电设备安装工程有限公司是一家专业从事家用中央空调、大小型商用中央空调、中央新排风系统、中央净水设计、销售及安装于一体的综合性公司,本公司拥有十年以上的空调销售、安装经验,为客户提供新鲜空气,舒适温度,健康净水等一体化的室内环境。

  公司主要经营大金、三菱、日立、美的、格力、约克品牌的中央空调,德国奈兰中央新风和法兰尼净水机。以骄人的销售业绩而享受全面的价格优惠和技术支持。同时也是这些品牌在黑龙江省内的核心经销商,保证为客户提供价格合理的高端商品。

  成功的企业来源于卓越的管理,卓越的管理离不开完善的制度。公司一直秉承“用户至上”的宗旨,始终以热情周到的服务,尽善尽美的工程质量视为公司的生命和灵魂。并以严谨的作风,一流的质量,一流的服务,创造精品为经营理念。这是我公司一直努力提高产品质量,完善服务的最终目标!公司近年完成的项目有东宁华宇酒店、盛和天下别墅、四季上东高层、东安建筑有限公司、松原市公安局办公楼、长春市农业大学等。投入使用后得到了用户的一至好评,获得了较好的社会效益与经济效益。

  公司现有经理2名,设计2名,业务10余名,以及强大的安装维修队伍。公司根据客户现场的不同特点和要求来设计、安装,并以实测效果作为验收标准;对内:我公司致力于科学管理,降低工程成本,一丝不苟;对外:我公司以******的服务,最优的质量,合理的价格来取得客户的信任,以“低价优势、方便到家”的优质服务来回报客户、回报社会。

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    专治办公电器“疑难杂症”的“女汉子”

      发布时间:2019-05-13 23:57

      韦春珍除了负责机器检修,还要精通其他工序,成为生产线上的“救火队员”。南方日报记者 何俊 摄

      几乎每个人都送修过家电、数码产品或办公电器,但我们未必了解,物品送到厂里返修要经过哪些检查和修理程序,都是哪些人在跟踪和处理这些返修物品?

      韦春珍就是深圳理光高科技有限公司修理品改组部的一名一线年,韦春珍进入修理品改组工作,专门负责检查和分析送厂修理的不良品,协助提出修改意见,并对修理后的产品再次进行机检。2015年6月,由于技能出色,韦春珍成为一名现场管理人员,在负责机检同时,还要精通生产线上的其他工序,紧急处理线上的异常现象,并对相关技能人员进行岗位培训。

      在很长一段时间里,韦春珍一人担负起修理品改组机检和初步修理的大部分工作。如今担任现场管理,她更是成为“多面手”和生产线上的“救火队员”。这个身材纤弱的女孩儿,凭借突出的岗位技能、敢拼的工作态度,成为大家眼中的“女汉子”。

      从2007年进入深圳理光公司至今,韦春珍已在理光工作了近十年。其实,韦春珍的敏捷、精细、责任感在甫一进厂就表现了出来。

      深圳理光公司主要生产理光的打印机、复印机、相机等产品,韦春珍所在的部门负责复印机外壳的组装。刚进公司时,韦春珍的主要工作是打螺丝,把打印机上的折纸单组组装到打印机的主机上。

      “打螺丝看着简单,其实有一些技能和诀窍呢,”韦春珍向记者介绍,“打的时候要对准螺丝孔,手要垂直。在打的时候,手中拿的螺丝不能太多,只能拿3到5颗,否则容易掉到制品里去。”凭借这些小诀窍,很快,韦春珍就成为了组里的打螺丝能手,在部门的打螺丝竞赛中拿了不少奖项。

      螺丝一打就是3年。3年里,韦春珍没有生产出任何不良品。2010年,经过层层选拔和上级推荐,她成为一名“多能工”。接受了几个月的培训后,任何岗位需要人员补充时,她都可以顶替上去。

      2012年,韦春珍进入了对她影响最大的岗位——修理品改组的修理岗。每当有不良产品遭到客户投诉或者返厂维修,首先就会到达韦春珍这里,让她进行检查并分析原因。

      “比如一个用户买了复印机有问题,返厂维修的话,首先会到我们这边。我们检查产品故障出在哪里,再检测分析是什么原因导致了故障。”韦春珍说。

      检测的主要方式是“目视+手感”,既要用眼睛看,也要用工具检测。这在许多人看来有些高深,但韦春珍说,经过她的检测和分析,大部分产品都能找出故障原因所在。

      “这既得益于培训,又和工作经验有关。”韦春珍说。理光的复印机有多个不同型号,而修理岗首要的要求就是了解不同型号的产品性能。在培训中,培训老师会不断地设置不良问题,检测学员是否能检查出来,“每个型号至少要设定60个以上的不良问题,全部检测出来了才算通过”。

      不仅要检测故障出在哪里、为什么会出故障,很多时候,韦春珍还要负责修理。修理机器在很多人心中是男生干的活,但韦春珍硬是把它坚持了下来。修理品改组部的其他女员工都是从事监察等工作,只有韦春珍一个冲在一线进行修理检测。“为什么会选我去干这个岗位?大概是领导觉得我具备了这个能力吧。”韦春珍笑着说。

      检测修理一台机器要经过多道程序。例如接收到不良的打印机后,韦春珍首先要进行通纸测试,然后查找问题原因,再进行修理。修理完成后,还要重新进行机检和外观检查,然后打包出货。一道道工序下来,往往要耗费大量时间,晚上加班就成了常态。忙碌时,韦春珍检修的机器一天达到一两百台。

      而遇到比较复杂、韦春珍自己无法解决的问题时,她还需要去找技术人员一起分析和修理,花费的时间更长。

      今年年初,修理品改组收到一台复印机,通纸的时候纸出来一半,另一半卡在机器里,把所有的元件都更换了,还是无法修好。“我经过反复测试和分析,花了将近三个月时间,才发现是两个元件的组合有问题,这才修好机器。”韦春珍说。

      3月中旬,修理品改组又收到一台打印机,问题是画面异常。接到产品后,韦春珍和技术人员一起多次分析,却一直找不到原因,只能继续努力查找问题。

      遇到类似的棘手问题可谓家常便饭,但在韦春珍看来,每经过一次这样的磨练,自己的专业知识和技能就会提高几分,“修理岗位不仅需要专业知识,还需要调查问题、处理异常的能力,这些能力都是在检测修理一台台机器中逐步培养起来的。这些是困难,也是机会”。

      由于表现出色,2015年6月,韦春珍晋升为现场管理,负责紧急处理异常现象,对相关技能人员进行岗位培训。从那时候开始,她要应对的情况更多了。发现供应商供应的来料不良,她马上要进行停线处理;碰到作业员不舒服,她要第一时间上岗顶替,展现出了良好的现场应对能力。

      进入理光十年,韦春珍最大的感触是工作要具备细心和责任心。“如果不细心的话,一不小心不良产品就会流到客户那里。在修理岗位上,责任心更要强。在很多地方,产品修理好了不检查,随随便便就打包出货的现象经常存在,所以责任心很重要。另外,还要有处理问题的能力,出现问题的时候要保持冷静,找出问题的根源。”

      理光的产品在不断更新,对韦春珍也不断提出新要求。每当有了新的来料,韦春珍需要学习材料知识;出了新产品,需要了解新产品的品质和性能,组装方向发生改变时,也要学习。由于每个型号的机器出现的故障及其原因不尽相同,很多时候,韦春珍需要在检修现场临时熟悉机器型号,现学现用。

      不仅如此,在工作中,韦春珍还要及时和屏保、技术、物流等多个部门保持沟通。修理中碰到解决不了的技术问题,需要联络技术部门一起解决;出现物品来料不良,需要联络采购部门;物品修理好后打包出货,需要联络物流部门……“在这些工作中,认真、责任心、沟通能力就是我们的‘通行证’。”韦春珍说。

      在韦春珍看来,所谓的“工匠精神”,首先重要的便是态度,“态度决定一切”。此外,还要具备责任心和及时应变的能力,吃苦耐劳,不断学习。

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